空运货物跟踪、运输注意要点
航空运输货物出港之后,货主/客户们*关心的就是货物的跟踪问题了。货物是否按计划出港、货物中转时间、何时到达目的地,甚至收货人是否提货等等问题,都是货主*为关注的问题。我们作为物流公司,面对这些问题,肯定是要能熟悉各个操作,为客户的货物保驾护航,安全、快速地抵达客户手中!
东航D厅交单确认货物盖章签名/货物在机口交货
目前,各个航空公司都已经可以通过网络平台提供货物跟踪和货物查询服务。货物跟踪可以通过主单号进行定位查询,在对应的航空货物,我们就要登录对应的网页输入主单号在货物跟踪上面查询。
在查询中,我们也会遇到比如为什么航班已经起飞了,但是货物显示没有飞呢,这时候我们就该意识到可能被拉货了,办理航空托运的货物都是比较急的,货主有时被这样通知一遍,往往变得无可奈何及愤怒,其实空运的货物被拉航班,对于货主或者航空货运代理公司以及航空公司都是不愿意发生的,因为货物一旦被拉下,货主就不能及时将货物运抵目的地,收货方不能马上拿到货物,而需要重新安排工期或者被拖延,而航空公司也需要重新安排舱位。
空运货物拉航班主要有以下几种情况:
1、飞机故障或者其它雷雨天气原因导致航班临时取消。
2、飞机临时改机型,大飞机改小飞机执飞,所以导致舱位变更、限载。
3、旅客行李重量超过预算,这种情况在长假期间发生的可能性大点。
4、货物包装不合格,不符合航空公司要求,货物交给航空公司之后被航空公司发现导致临时拉货、或者外包装箱上有明火标志、危险品标志但未按危险品运输处理的货物也会被航空公司强制拉下。
5、货物里面夹带有禁运品如液体、胶水、刀具或一些不明物体等,导致货物过不了安检而走不了空运被拉下。
货物过安检机与货物装斗/板箱
我们都希望货物能安全、快速的到达客户手上,所以,我们业务部门以及操作部门,在收发运货物的时候,一定要细心、认真检查货物,发现禁空货物要及时通知客户改走其他渠道,并解释好原因。货物安全到达目的港是客户的要求,同时更是我们的服务宗旨!
以上就是小编今天要和大家分享的关于空运货物跟踪、运输注意要点的相关内容,如果大家看了今天的文章对于国际物流还是存在疑问,可以在后台留言咨询时必达的客户经理哦。
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