如果有跨境电商，跨境物流-亚马逊FBA清关出了问题要怎么处理？的相关问题，请按照以下【*佳解决方案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。

解决方法一：请拨打服务热线进行咨询 (点击下方菜单栏)。将有客服人员为您解答。

解决方法二：点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。

详细的处理步骤如下：

一、致电你国际快递帐号的客服，让他了解信息，协助处理。

二、致电国际快递服务热线，报上运单号，详细询问后台信息，一字一句记下来。具体包括清关异常信息、联系过哪些人、哪些人过问过这票货物、重新提交过什么资料，等等，越全越好。根据了解到的信息，综合判断出的问题是在货物价值的环节。

三、这时，国际快递一般会给你发份邮件，原文翻译如下

这里需要提供一个有说服力的商业发票，可以使订货单，销售单，银行转账单，Paypal付款单。这个单据要有说服力，不能造假。

如果要放行这票货物，需要提供货物真是价值，有说服力的。如果没有这些文件，货物将会退回。

在商业发票上面，需要给出这单货物的运输成本。

货物价值，运输成本，将会作为收取进口增值税的征收参考。四、根据邮件，你要准备以下东西：

（1）货物的采购合同。一两张纸即可，英文的，交易方必须是清关主体，签字、盖章、扫描。

（2）付款凭证。银行水单即可，但注意银行水单要导出英文版本的pdf。

（3）收货凭证。稍正式的收条、收据，可手写，上面体现交易方必须是清关主体，英文版，盖章，扫描。

（4）重新做发票和装箱单，将发票申报货物价值提高到合理水平。

（5）请货代给一个英文版的运费结算单，填上这一票的运单号、重量、箱数、单价、运费总价，请货代公司盖章。

五、将这些文件全部转换成pdf或者jpg，用英文文件名命名，必须用中文的，必须要在旁边标注英文释义。相关文件要相互印证，不得有矛盾冲突，反复核验，因为相关文件再修改，那就更加不可信了。

六、英文回复前面的那个邮件，解释每一个附件的用途和出处。并将邮件发给你的国际快递帐号的客服。

七、要求你的国际快递帐号的客服，将你的邮件转发给当地操作、客服、主管。（这些人的联系方式，在他们内部系统里面全都查得到的）

时必达全球物流：*早进入FBA头程的物流公司，服务范围涉及海运、快递、空运、小包、海外仓等，时效、安全有保障，美国、澳大利亚、欧洲等航线有明显优势；由于我们公司进入这个行业的时间比较早，因此积累了较多的客户群体和行业经验；目前我们已经慢慢形成了有着FBA全航线服务的拼箱公司；由于发货量很大，被行业戏称“FBA**庄。

以上就是小编今天要和大家分享的关于亚马逊FBA清关出了问题要怎么处理？的相关内容，如果大家看了今天的文章对于国际物流还是存在疑问，可以在后台留言咨询时必达的客户经理哦。

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